特定商取引法

販売業者の名称

株式会社メディコネ

販売責任者名

石原 大輔

販売業者の住所

福岡県福岡市中央区那の津4-3-4

販売業者の連絡先

メールアドレス：

電話番号：092-714-3511

商品代金以外の必要料金

ご購入の際の送料は基本無料です。北海道、沖縄・一部地域離島に関しましては送料1,500円が発生いたします。

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。

お支払い方法

・クレジットカード決済

• viza

  

• MASTER

  

• DINERS

  

• JCB

  

• AMEX

  

・PayPay

お支払いについて

クレジットカード決済
支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。

PayPay
支払時期：即時

返品について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
必要が無くなった、間違えて購入した、想定より動作が遅い・使いにくい、
お客様がお持ちの周辺機器に使用できない(端子があわない・相性問題)などの理由による返品などは一切行っておりません。
その点については何卒ご了承下さいませ。
商品について気になることがございましたら、ご注文前にお問い合わせ下さい。

※また、万が一、出荷後に受け取り拒否等の返送（住所間違いも含む）が発生した場合は、往復の送料を請求させていただきます。

※不具合等が発生している場合は、返金や交換の条件内容をご確認いただき、お問い合わせ窓口よりご連絡お願いいたします。


■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
必要が無くなった、間違えて購入した、想定より動作が遅い・使いにくい、
お客様がお持ちの周辺機器に使用できない(端子があわない・相性問題)などの理由による返品などは一切行っておりません。
その点については何卒ご了承下さいませ。
商品について気になることがございましたら、ご注文前にお問い合わせ下さい。

※また、万が一、出荷後に受け取り拒否等の返送（住所間違いも含む）が発生した場合は、往復の送料を請求させていただきます。
※不具合等が発生している場合は、返金や交換の条件内容をご確認いただき、お問い合わせ窓口よりご連絡お願いいたします。


■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※中古品となる為、実際商品到着後お客様の思っていたコンディションと違うなどの理由による返品など一切行っておりません。
その点については何卒ご了承下さいませ。
商品について気になることがございましたら、ご注文前にお問い合わせ下さい。


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良、または商品ページ記載内容と違った場合。
以下の場合は【保証適用外】となります。
・お客さまの過失によるもの
・ご自身で設定できない、間違いにより使用できない等、ご使用の環境や機器の相性による不良品ではない状態（増設機器、周辺機器、アプリケーション、ソフトウェアとの相性による）
・お客様による分解、改造や加工、修理を行った場合
・取扱い方法や使用方法が不適切なために生じた故障や損傷
・メーカーの想定した妥当な使用状況を著しく超えたもの。
・訳あり品、ジャンク、付属の消耗品パーツ等。
・中古品の特性によるもの（使用上問題のない外装の経年による使用感や経年劣化に該当しない傷等）
・当店より購入した商品を第三者様に転売または譲渡された場合。
・その他、弊社が保証外に該当すると認めた場合。
・配送事故の破損等があった場合
以上の点、予めご了承ください。

商品が届きましたら7日以内に必ず動作の確認をして下さい。
※輸送中の事故等の外的要因による破損の場合には速やかに運送会社までご連絡いただけますようお願いいたします。
※ページ記載内容と異なる割れ等がある場合は配送事故の可能性がございますので、当社だけでなく、運送会社にも必ずご連絡いただけますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金

返品送料
店舗負担

備考
※配送事故の場合は受取人様から運送会社へご連絡対応が必要となります。（配送事故の場合は、当社のみへの連絡だけでは対応できません。）
※初期不良確認期間（商品到着から7日間）外に不良が発覚した場合は、メンテナンス対応となります。
・商品の保証期間が過ぎてしまっている場合、メンテナンスは、有料となりますので、必ず到着から7日以内に動作確認をお願いいたします。（商品により、保証なし・7日・30日・90日と保証期間が異なります。）


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良、または商品ページ記載内容と違った場合。
同型番商品の在庫がある場合は、改めて同時交換品として商品をお送り致します。
同型番商品のご用意が難しい場合は同等スペックの商品を提案させていただきますので、予めご了承くださいませ。
商品到着後は、その場で配送スタッフの方に不具合品を渡して頂き、新たにお送りした商品をお受け取り下さい。
以下の場合は【保証適用外】となります。
・お客さまの過失によるもの
・ご自身で設定できない、間違いにより使用できない等、ご使用の環境や機器の相性による不良品ではない状態（増設機器、周辺機器、アプリケーション、ソフトウェアとの相性による）
・お客様による分解、改造や加工、修理を行った場合
・取扱い方法や使用方法が不適切なために生じた故障や損傷
・メーカーの想定した妥当な使用状況を著しく超えたもの。
・訳あり品、ジャンク、付属の消耗品パーツ等。
・中古品の特性によるもの（使用上問題のない外装の経年による使用感や経年劣化に該当しない傷等）
・当店より購入した商品を第三者様に転売または譲渡された場合。
・その他、弊社が保証外に該当すると認めた場合。
・配送事故の破損等があった場合
以上の点、予めご了承ください。

商品が届きましたら7日以内に必ず動作の確認をして下さい。
※輸送中の事故等の外的要因による破損の場合には速やかに運送会社までご連絡いただけますようお願いいたします。
※ページ記載内容と異なる割れ等がある場合は配送事故の可能性がございますので、当社だけでなく、運送会社にも必ずご連絡いただけますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※配送事故の場合は受取人様から運送会社へご連絡対応が必要となります。（配送事故の場合は、当社のみへの連絡だけでは対応できません。）
※初期不良確認期間（商品到着から7日間）外に不良が発覚した場合は、メンテナンス対応となります。
・商品の保証期間が過ぎてしまっている場合、メンテナンスは、有料となりますので、必ず到着から7日以内に動作確認をお願いいたします。（商品により、保証なし・7日・30日・90日と保証期間が異なります。）


■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-714-3511

お問い合わせフォーム
オンラインショップの「問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
お問い合わせ


■返送先

郵便番号
810-0071

住所
福岡県福岡市中央区那の津４－３－４

電話番号
092-714-3511

FAX番号
092-714-3526

備考
※必ずお読みください※
●長期不在・商品発送後のキャンセル及び受取拒否によるご返品は、お受けすることができません。
上記理由にて返品が発送した場合、返金は行いませんので予めご了承くださいませ。
また、受取拒否をされたお客様につきましては、往復の正規運賃＋梱包代（ご注文金額の5%程度）＋請求書郵送料の実費を請求させていただきます。
また、受取拒否をされたお客様につきましては、今後のお取引はお断りさせていただきます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品商品の状態確認後（返送品到着から3営業日以内）に返品処理または、ご指定口座へお振込いたします。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。